Mudik merupakan ritual tahunan yang dilakukan oleh sebagian besar penduduk Indonesia khususnya yang beragama Islam. Mereka berbondong-bondong pulang dari perantauan ke kampung halaman untuk merayakan Idul Fitri untuk berbagi kebahagian bersama orang-orang di kampung.

Pada masa musim mudik Lebaran, para pemudik menggunakan berbagai semua sarana transportasi untuk menjangkau kampung halaman dan sekitar 1,3 Juta para pemudik tersebut memilih mudik menggunakan Kereta Api.

Dilatar belakangi oleh ritual mudik tersebut, PT. Kereta Api Indonesia (Persero), khususnya Daerah Operasi (Daop) 1 Jakarta menyelenggarakan Posko Angkutan Mudik Lebaran pada H-10 sampai dengan H+10 Lebaran. Dalam pelaksanaannya, PT. KAI dibantu oleh elemen-elemen yang terkait seperti : Polisi, Pramuka, PMI, dan Tim Relawan.

IRPS (Jakarta) sebagai mitra PT. KAI dilibatkan untuk menjadi bagian dari tim posko informasi angkutan mudik Lebaran yang bertugas di Stasiun Jakarta Kota. Adapun tugas utama dari Tim IRPS diantara, membantu mengarahkan penumpang menuju rangkaian kereta dan tempat duduknya, memberitahu info keberangkatan KA, dan tugas lainnya yang berada di bawah supervisi pegawai PT. KAI.

Selama tugasnya, Tim IRPS bekerja dalam 2 shift, yaitu pagi dan siang dengan total personil lebih dari 20 orang. Dalam menjalankan tugasnya, Tim IRPS mengenakan ID Card resmi (yang dikeluarkan oleh PT. KAI) dan menggunakan pakaian casual rapi yang direpresentasikan dengan penggunaan batik dan peci hitam.

Penumpang menanggapi positif dengan ada Tim Posko Informasi, karena dapat mempermudah mereka menuju kereta api dan tempat duduk yang dituju, serta bisa mendapatkan informasi mengenai hal yang kurang diketahui.