Peserta customer gathering LRT Jabodebek berfoto bersama di ballroom Eastparc Hotel Yogyakarta (Dok. LRT Jabodebek)
Dalam upaya memperkuat keterlibatan pelanggan, PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divisi LRT Jabodebek mengundang komunitas pengguna kereta api. Undangan ini meliputi pecinta kereta api, termasuk Indonesian Railway Preservation Society (IRPS) Wilayah Jakarta. Peserta mengikuti acara customer gathering di Yogyakarta pada 27–29 November 2025. Agenda dirancang padat sekaligus bermanfaat, dam memberikan pengalaman berharga bagi peserta.
Pada hari pertama, peserta berkumpul di Stasiun Gambir, Jakarta Pusat. Peserta berangkat bersama menuju Yogyakarta menggunakan KA Manahan keberangkatan malam hari. Setibanya di Yogyakarta pada hari kedua, peserta melanjutkan ke Kaliurang dengan bus. Di sana, mereka menikmati aktivitas menaiki ATV. Kemudian, peserta check-in di hotel untuk acara selanjutnya.
Games setelah sharing session dalam customer gathering LRT Jabodebek (Dok. LRT Jabodebek)
Kegiatan dilanjutkan di Eastparc Hotel Yogyakarta, mencakup acara gala dinner dan sesi sharing. Selama sesi sharing, peserta berdiskusi interaktif dengan perwakilan LRT Jabodebek. Topiknya meliputi berbagai layanan yang disediakan.
Pada kesempatan ini, perwakilan IRPS Wilayah Jakarta menyampaikan usulan pengembangan aplikasi khusus LRT Jabodebek. Aplikasi ini untuk pemantauan posisi kereta. Contohnya serupa dengan aplikasi C-Access untuk KRL Commuter Line oleh KAI Commuter.
Pada hari ketiga, peserta mengikuti Volkswagen Tour kendaraan Volkswagen. Setelah itu, peserta kembali ke Jakarta melalui KA Gaya Baru Malam Selatan. IRPS Wilayah Jakarta menyampaikan apresiasi mendalam kepada LRT Jabodebek. Terima kasih atas kesempatan berharga melalui customer gathering ini. Acara ini diharapkan menjadi momentum kolaborasi lebih lanjut dalam pengembangan layanan transportasi rel. (IRPS/MPF)